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Homme devant la machine à papier

Clients et partenaires d'EUROPAFI

Avec plus de 100 millions de feuilles produites par an, EUROPAFI livre des produits fiduciaires : papiers pour billet de banque et documents de sécurité, répondant aux exigences de qualité et de traçabilité dans plus de 20 pays à travers le monde.

Cette présence internationale illustre la confiance accordée par les institutions, qu’elles soient des clients réguliers de longue date ou de nouveaux clients. Elle renforce le rôle central d’EUROPAFI dans son cœur de métier : la fabrication de papier fiduciaire.
À travers ses productions, le savoir-faire d’EUROPAFI permet de répondre à une grande variété de cahiers des charges : caractéristiques papetières, exigences de durabilité ou encore intégration des signes de sécurité les plus avancés. Chaque client bénéficie d’un accompagnement précis et d’une réponse adaptée à ses besoins, preuve de l’exigence et de la valeur ajoutée que l’entreprise apporte à ses partenaires.

Clients et partenaires externes

Une coopération renforcée au sein de l’Eurosystème
L’ambition de ce projet a rapidement trouvé un écho auprès des partenaires européens. Dès septembre 2017, trois grandes institutions rejoignent le capital d’EUROPAFI : la Banque d’Italie, la Banque nationale d’Autriche et la Banque du Portugal. Cette alliance structurante transforme l’entreprise en un acteur central de l’Eurosystème, dépassant le cadre national pour devenir une référence commune. À travers ce partenariat, c’est une véritable dynamique de coopération qui se met en place, fédérant les compétences, les moyens et les savoir-faire autour d’une mission partagée : assurer la stabilité, la sécurité et la souveraineté de la monnaie européenne.
L’intégration d’EUROPAFI dans cette architecture collective illustre parfaitement la logique d’interdépendance maîtrisée qui caractérise l’Eurosystème. Chaque banque centrale conserve sa mission nationale, mais l’union des forces permet de consolider l’ensemble. EUROPAFI devient ainsi un pôle papetier stratégique, garant de l’excellence technique et de la continuité d’approvisionnement en papier fiduciaire.

Cercle avec les actionnaires EUROPAFI

Clients fournisseurs partenaires et partenaires commerciaux


En plus de ses clients institutionnels, EUROPAFI travaille avec des partenaires industriels privés. Ces partenaires commerciaux regroupent des fournisseurs de matières premières et de solutions techniques dans le domaine du billet de banque.
Ces relations de partenariat jouent un rôle essentiel dans la chaîne de valeur, en apportant innovations et expertises complémentaires au savoir-faire interne. En s’appuyant sur ces fournisseurs et partenaires industriels, EUROPAFI renforce la qualité de ses produits et assure un haut niveau de performance dans chacun de ses processus.


Assurer la relation client partenaire


La solidité de la relation client repose sur la qualité, la fiabilité et la traçabilité des papiers livrés. EUROPAFI ne se limite pas à produire : l’entreprise accompagne ses partenaires dans l’industrialisation de leurs solutions, garantissant leur adaptation aux contraintes industrielles et leur intégration dans des processus exigeants.
Cet accompagnement est conçu comme un véritable service rendu aux clients et partenaires. Il permet d’anticiper les attentes, de répondre aux exigences les plus strictes et de transformer chaque projet en coopération réussie.

Fidéliser des relations durables


Cette approche assure la satisfaction des clients et permet de fidéliser des relations solides, basées sur la confiance, la continuité et l’exigence réciproque.


Qu'est-ce qu'un client partenaire ?


Chez EUROPAFI, un client partenaire n’est pas considéré comme un simple destinataire de produits. Il s’agit d’un acteur impliqué dans une démarche partagée de qualité, de sécurité et de durabilité. Les clients institutionnels, les imprimeurs publics et les industriels privés participent ainsi activement à la définition et à l’optimisation des solutions mises en œuvre.
Cette conception élargie de la coopération permet de bâtir une relation durable, où chaque client satisfait incarne la réussite des engagements pris par l’entreprise.


Engagements envers les clients et partenaires


L’ensemble de ces relations illustre les engagements d’EUROPAFI : fournir des produits de haute qualité, maintenir une exigence constante en matière de sécurité et inscrire chaque coopération dans une logique de développement durable.
En mettant au premier plan la transparence, la rigueur et la satisfaction client, EUROPAFI confirme son rôle de partenaire fiable et incontournable dans l’univers du papier fiduciaire.

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